개인정보처리방침
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개인정보처리방침
마하스퀘어 주식회사 (이하 ‘회사’라 함)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하며, 관련 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 서비스 이용과정에서 수집되는 개인정보 처리에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있으며, 수집 방법은 다음과 같습니다.
가. 수집 항목
- 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호
- 선택 항목: 회사명, 직함, 첨부파일 내 포함된 정보
- 자동 수집 항목: IP 주소, 브라우저 정보, 방문일시, 접속 로그 (쿠키에 의해 수집될 수 있음)
나. 수집 방법
- 홈페이지 견적 문의/상담 양식
- 이메일 및 전화 문의
- 고객이 직접 제출한 자료 및 파일
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.
- 고객 문의 및 상담 응대
- 맞춤형 마케팅 제안 및 서비스 제공
- 견적 산출 및 제안서 발송
- 고객 응대 이력 관리 및 사후 서비스
- 법령에 따른 의무 이행 또는 민원 처리
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우는 예외로 합니다.
- 일반 문의 및 상담 정보: 수집일로부터 1년
- 계약 체결 시: 계약 종료 후 5년 (전자상거래법 등 관련 법령 준수)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 의한 경우를 제외하고는 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 수탁 업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| [Amazon Web Services] | 홈페이지 서버 운영 및 데이터 보관 | 위탁계약 종료 시까지 |
※ 위탁 계약 체결 시, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 정정 또는 삭제 요청
- 처리 정지 요구
권리 행사는 회사 이메일 또는 서면, 전화 등을 통해 요청 가능하며, 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 암호화 통신 (SSL) 적용
- 접근 기록 보관 및 위·변조 방지
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
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10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 관련 민원 및 문의사항을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김혜원
- 직위: 대표
- 이메일: customer@machsquares.com
- 전화번호: 070-8866-8866
11. 개인정보처리방침 변경에 대한 고지
본 개인정보처리방침은 법령, 정책, 회사 내부 운영방침 변경 등에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.
- 시행일자: [2025년 4월 15일]
- 최종 변경일자: [2025년 4월 15일]